第一章 商城注册协议

第一条 在使用国家电网公司电子商城服务之前，用户（以下简称“您”）应当认真阅读并遵守《国家电网公司电子商城注册协议》（以下简称“本协议”）。请您仔细阅读本协议，充分理解各条款内容，如您对协议有任何疑问的，应向商城客服咨询。您点击立即注册按钮后，即视为您接受并同意遵守本协议的约定。

第二条 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，或您以其他商城允许的方式实际使用商城服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与商城达成协议。您承诺接受并遵守本协议的约定，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得商城对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。

第二章 概述

第三条 本协议由您与商城共同缔结，具有合同效力。

第四条 除另行明确声明外，商城服务包含任何商城及其关联公司提供的基于互联网以及移动互联网的相关服务，且均受本协议约束。如果您不同意本协议的约定，您应立即停止注册/激活程序或停止使用商城服务。

第五条 本协议内容包括协议正文、《商城规则总则》、实施细则、法律声明、隐私权政策及所有商城已经发布或将来可能发布的各类规则、公告或通知（以下合称“商城规则”或“规则”）。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。

第六条 商城有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则，并在商城进行公告，无需另行单独通知您。变更后的协议和规则一经公布后，立即或在公告明确的特定时间自动生效。若您在前述变更公告后继续使用商城服务的，即表示您已经阅读、理解并接受经修订的协议和规则。若您不同意相关变更，应当立即停止使用商城服务。

第三章 注册

第七条 注册资格

在您完成注册程序或以其他商城允许的方式实际使用商城服务时，您应当是具备完全民事行为能权利能力和完全民事力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述注册资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且商城有权注销或永久冻结您的账户，并向您及您的监护人索偿相应损失。

第八条 注册账户

（一）当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，或您以其他商城允许的方式实际使用商城服务时，您即受本协议约束。您可以使用您提供或确认的登录名、邮箱、手机号码或者商城允许的其它方式作为登录手段进入商城。

（二）您可以对账户设置商城登录名，您也可以通过该商城登录名登录商城。您设置的登录名不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。如您设置的登录名涉嫌侵犯他人合法权益，商城有权终止向您提供商城服务，并注销您的账户。账户注销后，相应的登录名将开放给其他用户登记使用。

（三）您的登录名和密码不得以任何方式买卖、转让、赠与或继承，除非有法律明确规定或司法裁定，并经商城同意，且需提供商城要求的合格的文件材料并根据商城制定的操作流程办理。

（四）您同意：您选择向本站的商户提交订单购买商品或服务，视为您向商户披露个人相关信息，接受商户向您提供商品销售、配送、售后服务、客户服务、处理信用卡付款、数据分析、市场营销帮助或其他必要事宜；如前述全部或部分事宜之一涉及由商户外的第三方履行的，商户有权将您的信息以必要方式向第三方披露，第三方有权以履行上述事宜为目的联系您。

第九条 用户信息

（一）商城非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用商城提供的服务时，您同意商城按照在商城平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。如商城网站或客户端未设独立隐私权政策但使用了商城账号登陆相应网站或客户端的，为保护您的隐私权，我们将参照适用商城隐私权政策的要求对您的个人信息进行收集、存储、使用、披露和保护。商城希望通过隐私权政策向您清楚地介绍商城对您个人信息的处理方式，因此商城建议您完整地阅读隐私权政策，以帮助您更好地保护您的隐私权。

（二）在注册或激活流程时，您应当依照法律法规要求，按相应页面的提示准确提供您的资料，资料信息变更时及时更新，以保证您所提交资料的真实、及时、完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，商城有权向您发出询问及/或要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至中止、终止对您提供部分或全部商城服务。商城对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。

（三）您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话等会员信息，以便商城或其他用户与您进行有效联系，因通过这些联系方式无法与您取得联系，导致您在使用商城服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担。您了解并同意，您有义务保持你提供的联系方式的真实性和有效性，如有变更或需要更新的，您应按商城的要求进行操作。

（四）【授权使用】对于您提供、发布及在使用商城服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在法律规定的保护期限内您免费授予商城及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意商城及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

为方便您使用商城等其他相关服务，您授权商城将您在账户注册和使用商城服务过程中提供、形成的信息传递给商城等其他相关服务提供者，或从商城等其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。

第十条 账户安全

您须自行负责对您的商城登录名、密码保密和其他会员信息，且须对您在该登录名、密码和其他会员信息下发生的所有活动（包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等）承担责任。您同意：①如发现任何人未经授权使用您的商城登录名和密码，或发生违反保密规定的任何其他情况，您会立即通知商城，并授权商城将该信息同步给商城网站；②确保您在每个上网时段结束时，以正确步骤离开商城。商城不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失负责。您理解商城对您的请求采取行动需要合理时间，商城对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。

账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，商城并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

第十一条 账户注销

（一）如您连续12个月未使用您的登录名、邮箱、手机或商城认可的其他方式和密码登录过商城，且您的账户下不存在未到期的有效业务，您的登录名可能被注销，不能再登录商城，所有商城服务同时终止。

（二）您同意并授权商城，您如在商城发生欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他违反法律法规、商城网站规则等行为，商城对此有权披露，您的商城登录账户可能被冻结或注销、不能再登录商城，所有商城服务同时终止。

第四章 商城服务

第十二条 根据商城的注册流程完成注册，成为商城会员后可以享受商城提供的商城服务，会员可在商城上创建店铺、发布交易信息、查询商品和服务信息、达成交易意向并进行交易、对商户进行评价、参加商城组织的活动以及使用其它信息服务及技术服务，具体以商城提供的服务内容为准。

第十三条 您在商城上交易过程中与其他会员发生交易纠纷时，一旦您或其它会员任一方或双方共同提交商城要求调处，则商城作为独立第三方，有权根据单方判断做出调处决定，您了解并同意接受商城的判断和调处决定。

第十四条 您了解并同意，商城有权应政府部门（包括司法及行政部门）的要求，向其提供您向商城提供的用户信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人合法权益，则商城亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下，向权利人提供您必要的身份信息。

第十五条 您在使用商城服务过程中，所产生的应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用，均由您独自承担。

第十六条 商城仅作为会员物色交易对象，就商品的交易进行协商，以及获取各类与贸易相关服务的场所。商城不涉及会员间因交易而产生的法律关系及法律纠纷，不会且不能牵涉进交易各方的交易当中。

第十七条 您了解商城上的信息系会员自行发布，且可能存在风险和瑕疵。商城无法控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易各方履行其在贸易协议中各项义务的能力。您应注意到，与以欺诈手段行事的人进行交易的风险是客观存在的。商城希望您在使用商城网站时，小心谨慎并运用常识。您应自行谨慎判断确定相关物品及/或信息的真实性、合法性和有效性，并自行承担因此产生的责任与损失。

第十八条 您理解并同意，商城或商城授权的第三方或您与商城一致同意的第三方并非司法机构，仅能以普通人的身份对证据进行鉴别，商城或商城授权的第三方或您与商城一致同意的第三方对争议的调处完全是基于您不可撤销的授权，其无法保证争议处理结果符合您的期望，也不对争议调处结论承担任何责任。如您因此遭受损失，您同意自行向受益人索偿。

第十九条 您了解并同意，商城不对因下述任一情况而导致您的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿(无论商城是否已被告知该等损害赔偿的可能性)：

（一）使用或未能使用商城服务；

（二）第三方未经批准的使用您的账户或更改您的数据；

（三）通过商城服务购买或获取任何商品、样品、数据、信息或进行交易等行为或替代行为产生的费用及损失；

（四）您对商城服务的误解；

（五）任何非因商城的原因而引起的与商城服务有关的其它损失。

第二十条 不论在何种情况下，商城均不对由于信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

第二十一条 请确保您的资料真实完整

（一）“您的资料”包括您在注册、发布信息或交易等过程中、在任何公开信息场合或通过任何电子邮件形式，向商城或其他用户提供的任何资料，包括数据、文本、软件、音乐、声响、照片、图画、影像、词句或其他材料。您应对“您的资料”负全部责任，而商城仅作为您在网上发布和刊登“您的资料”的被动渠道；

（二）您同意并承诺，“您的资料”和您在商城上交易的任何“商品”（泛指一切可供依法交易的、有形的或无形的、以各种形态存在的某种具体的商品，或某种权利或利益，或某种服务或行为。本协议中“商品”一词均含此义）：

（1）不会有欺诈成份，与售卖伪造或盗窃无涉；

（2）不会侵犯任何第三者对该商品享有的物权，或版权、专利、商标、商业秘密或其他知识产权，或隐私权、名誉权；

（3）不会违反任何法律、法规、条例或规章(包括但不限于关于规范出口管理、凭许可证经营、贸易配额、保护消费者、不正当竞争或虚假广告的法律、法规、条例或规章)、本协议及相关规则；

（4）不会含有欺诈、虚假、不准确或存在误导性的诽谤（包括商业诽谤）、非法恐吓或非法骚扰的内容；

（5）不会含有政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的或包含任何儿童色情内容；

（6）不会含有蓄意毁坏、恶意干扰、秘密地截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何病毒、伪装破坏程序、电脑蠕虫、定时程序炸弹或其他电脑程序；

（7）不会直接或间接与下述各项货物或服务连接，或包含对下述各项货物或服务的描述：①本协议项下禁止的货物或服务；或②您无权连接或包含的货物或服务。此外，您同意不会：③在与任何连锁信件、大量胡乱邮寄的电子邮件、滥发电子邮件或任何复制或多余的信息有关的方面使用“服务”；④未经其他人士同意，利用“服务”收集其他人士的电子邮件地址及其他资料；或⑤利用“服务”制作虚假的电子邮件地址，或以其他形式试图在发送人的身份或信息的来源方面误导其他人士；

（8）不含有商城认为应禁止或不适合通过商城网站宣传或交易。

（三）您同意，您不会对任何资料作商业性利用，包括但不限于在未经商城事先书面批准的情况下，复制在商城网站上展示的任何资料并用于商业用途。

第二十二条 在商城上进行正规的交易

（一）添加产品描述 产品描述是由您提供的在商城网站上展示的文字描述、图画和/或照片，可以是对您拥有而您希望出售的产品的描述；或对您正寻找的产品的描述。您须将该等产品描述归入正确的品类内。商城不对产品描述的准确性或内容负责。

（二）不得操纵交易 您同意不利用帮助实现蒙蔽或欺骗意图的客户或第三方，操纵与另一交易方所进行的商业谈判的结果。

（三）不得干扰交易系统 您同意，您不得使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预商城的正常运作或正在商城上进行的任何交易。您不得采取对任何将不合理或不合比例的庞大负载加诸商城网络结构的行动。

（四）关于交易反馈 您不得采取任何可能损害信息反馈系统的完整性的行动，诸如：利用第二会员身份标识或第三者为您本身留下正面反馈；利用第二会员身份标识或第三者为其他用户留下负面反馈(反馈数据轰炸)；或在用户未能履行交易范围以外的某些行动时，留下负面的反馈(反馈恶意强加)。

（五）关于处理交易争议

1、商城不涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷，不会且不能牵涉进交易各方的交易当中。倘若您与一名或一名以上会员，或与您通过商城获取其服务的第三者服务供应商发生争议，您免除商城(及商城代理人和雇员)在因该等争议而引起的，或在任何方面与该等争议有关的不同种类和性质的任何(实际和后果性的)权利主张、要求和损害赔偿等方面的责任。

2、商城有权受理并处理您与其他用户因交易产生的争议，同时有权单方面独立判断其他会员对您的投诉和/或索偿是否成立，若商城判断索偿成立，则您应及时使用自有资金进行偿付，否则商城有权使用您交纳的保证金（如有）或扣减已购商城商品或服务中未履行部分的费用的相应金额或您在商城网站所有账户下的其他资金(或权益)等进行相应偿付。商城没有使用自用资金进行偿付的义务，但若进行了该等支付，您应及时赔偿商城的全部损失，否则商城有权通过前述方式抵减相应资金或权益，如仍无法弥补商城损失，则商城保留继续追偿的权利。因商城非司法机构，您完全理解并承认，商城对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限，受理贸易争议完全是基于您之委托，不保证争议处理结果符合您的期望，亦不对争议处理结果承担任何责任。商城有权决定是否参与争议的处理。

第二十三条 违反规则的后果。

（一）倘若商城认为“您的资料”可能使商城承担任何法律或道义上的责任，或可能使商城(全部或部分地)失去商城的互联网服务供应商或其他供应商的服务，则商城可自行全权决定对“您的资料”采取商城认为必要或适当的任何行动，包括但不限于删除该类资料。您特此保证，您对提交给商城的“您的资料”拥有全部权利，包括全部版权。您确认，商城没有责任去认定或决定您提交给商城的资料哪些是应当受到保护的，对享有“服务”的其他用户使用“您的资料”，商城也不必负责。

（二）对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的，您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保商城免责。

（三）在不限制其他补救措施的前提下，发生下述任一情况，商城可立即发出警告，暂时中止、永久中止或终止您的会员资格，删除您的任何现有产品信息，以及您在商城上展示的任何其他资料：①您违反本协议；②商城无法核实或鉴定您向商城提供的任何资料；③商城相信您的行为可能会使您、商城用户或通过商城或商城提供服务的第三者服务供应商发生任何法律责任。在不限制任何其他补救措施的前提下，若发现您从事涉及商城网站的诈骗活动，商城可暂停或终止您的账户。

（四）经生效法律文书确认用户存在违法或违反本协议行为或者商城自行判断用户涉嫌存在违法或违反本协议行为的，商城有权在商城上以网络发布形式公布用户的违法行为并做出处罚（包括但不限于限权、终止服务等）。

第五章 会员义务

第二十四条 在使用商城服务过程中，您承诺遵守以下约定：

（一）您在商城上的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件及商城各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不偷逃应缴税费，不违反本协议及相关规则。不得传输或发表：煽动抗拒、煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度、煽动分裂国家、破坏国家统一、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；

（二）在与其他会员交易过程中，遵守诚实信用原则，不采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与交易无关的行为；

（三）不发布国家禁止销售的或限制销售的商品或服务信息（除非取得合法且足够的许可），不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品或服务信息，不发布违背社会公共利益或公共道德或商城认为不适合在商城上销售的商品或服务信息，不发布其它涉嫌违法或违反本协议及商城规则的信息；

（四）不以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他会员，不采取不正当方式制造或提高自身的信用度，不采取不正当方式制造或提高（降低）其他会员的信用度；

（五）不对商城上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经商城事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用商城上展示的资料；

（六）不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预商城的正常运作或正在商城上进行的任何交易、活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸商城网络设备的行动；

（七）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的等信息资料。

第二十五条 您了解并同意承担因违反承诺产生的以下后果：

（一）您如果违反前述承诺，商城有权做出独立判断并冻结或关闭您的账户、冻结账户相关支付账户内余额及其他优惠、关闭相应交易订单等措施。产生任何法律后果的，您应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并确保商城免于因此产生任何损失或增加费用；

（二）基于维护商城交易秩序及交易安全的需要，商城有权在发生恶意购买等扰乱市场正常交易秩序的情形下，执行关闭相应交易订单等操作；

（三）经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为，或者商城根据自身的判断，认为您的行为涉嫌违反法律法规的规定或涉嫌违反本协议和/或规则的条款的，则商城有权在商城上公示您的该等涉嫌违法或违约行为及商城已对您采取的措施；

（四）对于您在商城上发布的涉嫌违法、涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议和/或规则的信息，商城有权不经通知您即予以删除，且按照规则的规定进行处罚；

（五）对于您违反本协议项下承诺，或您在商城上实施的行为，包括您未在商城上实施但已经对商城及其用户产生影响的行为，商城有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反，并根据单方认定结果适用规则予以处理或终止向您提供服务，且无须征得您的同意或提前通知予您。您应自行保存与您行为有关的全部证据，并应对无法提供充要证据而承担的不利后果；

（六）如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使商城遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿商城因此造成的损失和/或发生的费用，包括合理的律师费用。

第六章 商城权利

第二十六条 您完全理解并不可撤销地授予商城下列权利：

（一）您完全理解并不可撤销地授权商城或商城授权的第三方或您与商城一致同意的第三方，根据本协议及商城规则的规定，处理您在商城上发生的所有交易及可能产生的交易纠纷。您同意接受商城或商城授权的第三方或您与商城一致同意的第三方的判断和调处决定。该决定将对您具有法律约束力。

（二）一旦您向商城作出任何形式的承诺，且商城已确认您违反了该承诺，则商城有权立即按您的承诺或协议约定的方式对您的账户采取限制措施，包括中止或终止向您提供服务，并公示您的违约情况。您了解并同意，商城无须就相关确认与您核对事实，或另行征得您的同意，且商城无须就此限制措施或公示行为向您承担任何的责任。

（三）一旦您违反本协议，或与商城签订的其他协议的约定，商城以及商城授权的第三方有权对您的权益采取限制措施，包括但不限于将您支付账户内的款项支付给商城指定的对象，终止对您提供部分或全部服务，且在商城和商城授权的其他网站公示您的违约情况。

（四）对于您提供的资料及数据信息，您授予商城独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利 (且商城有权在多个层面对该权利进行再授权)。此外，商城有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示您的全部资料数据（包括但不限于注册资料、交易行为数据及全部展示于商城的各类信息）或制作其派生作品，并以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内。

（五）为方便您使用商城服务及商城组织的其他服务（以下称其他服务），您同意并授权商城将您在账户注册/激活、使用商城服务过程中提供、形成的信息传递给向您提供其他服务的商城或其他组织。您同意不会因此追究商城、商城集团旗下公司以及商城相关的网站的责任。

第七章 责任范围和责任限制

第二十七条 商城向您提供的商城服务或向您提供的信息，均按现状提供。且商城对商城服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于商城提供信息和服务没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，商城也不对商城信息或服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。

第二十八条 除非法律法规明确要求，或出现以下情况，否则，商城没有义务对所有会员的信息数据、商品和服务信息、交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查：

（一）商城有合理的理由认为特定会员及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形。

（二）商城有合理的理由认为会员在商城的行为涉嫌违法或不当。

第二十九条 商城或商城授权的第三方或您与商城一致同意的第三方有权基于您不可撤销得授权受理您与其他会员因交易产生的争议，并有权单方判断与该争议相关的事实及应适用的规则，进而作出处理决定，包括但不限于调整相关订单的交易状态，将争议货款的全部或部分支付给交易一方或双方。该处理决定对您有约束力。且商城有权利（但无义务）根据争议判定的结果直接使用您支付账户内的款项，或您向商城及其关联公司交纳的保证金代为支付。您应及时补足保证金并弥补商城及其关联公司的损失，否则商城有权直接抵减您在合同项下的权益，并有权继续追偿。

第八章 协议终止

第三十条 您同意，商城有权自行全权决定中止、终止向您提供部分或全部商城服务，暂时冻结或永久冻结或注销您的账户在商城的权限，无需以任何理由不经事先通知，且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。

第三十一条 出现以下情况时，商城有权直接终止与您缔结的本协议，并有权永久冻结或注销您的账户在商城的权限和收回账户对应的商城登录信息：

（一）商城终止向您提供服务后，您涉嫌再一次直接或间接以他人名义注册为商城会员的；

（二）您提供的用户信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整；

（三）本协议和/或商城规则变更时，您明示并通知商城不愿接受新的注册协议的；

（四）其它商城认为应当终止服务的情况。

第三十二条 您的账户服务被终止或者账户在商城的权限被永久冻结或注销后，商城没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息，也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或使用过的信息。

第三十三条 您有权向商城要求注销您的账户，经商城审核同意的，商城将注销您的账户，届时，您与商城基于本协议的合同关系即终止。您的账户被注销后，商城没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息，也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或使用过的信息。

第三十四条 您同意，您与商城的合同关系终止后，商城仍享有下列权利：

（一）继续保存您的用户信息及您使用商城服务期间的所有交易信息；

（二）您在使用商城服务期间存在违法行为或违反本协议或商城规则的行为，商城仍可依据本协议向您主张权利；

（三）您在使用服务期间因使用服务与其他用户之间发生的关系，不因本协议的终止而终止，其他用户仍有权向您主张权利，您应继续按您的承诺履行义务。

第三十五条 商城终止向您提供商城服务后，对于您在服务终止之前的交易行为按下列原则处理，您应独力处理并完全承担进行以下处理所产生的任何争议、损失或增加的任何费用，并应确保商城免于因此产生任何损失或承担任何费用：

（一）您在服务终止之前已经上传至商城的商品或服务尚未交易的，商城有权在中止或终止服务的同时删除此项商品或服务的相关信息；

（二）您在服务终止之前已经与其他会员达成买卖合同，但未实际履约或已部分履约的，商城可以不删除该项交易并要求您完成剩余部分的履约或完成相关赔偿，且商城有权在终止服务的同时将相关情形通知您的交易对方。

第九章 赔偿

第三十六条 您同意，如因您违反本协议或经在此提及而纳入本协议的其他文件，或因您违反法律侵害了第三方的合法权利，或因您违反法律须承担行政或刑事责任，而使第三方或行政、司法机关对商城及其子公司、关联公司、分公司、董事、职员、代理人提出索赔或处罚要求（包括司法费用和其他专业人士的费用），您必须全额赔偿给商城及其子公司、关联公司、分公司、董事、职员、代理人，并使其等免遭损失。

第十章 附则

第三十七条 对于因商城合理控制范围以外的原因，包括但不限于自然灾害、罢工或骚乱、物质短缺或定量配给、暴动、战争行为、政府行为、通讯或其他设施故障或严重伤亡事故等，致使商城延迟或未能履约的，商城不对您承担任何责任。

第三十八条 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和行业惯例。

第三十九条 因本协议产生之争议需根据您使用的服务归属的商城确定具体的争议对象，例如因您使用商城服务所产生的争议应由商城的经营者与您沟通并处理。一旦产生争议，您与商城的经营者均同意以被告住所地人民法院为第一审管辖法院。

引言

您在注册国网商城使用我们为您提供服务时，我们为了遵守国家法律法规及监管规定，也为了向您提供优质、便捷、个性化的服务， 我们需要收集、存储、使用及对外提供您的相关信息，您同意我们按照本政策约定处理您的信息。本政策关系到您的隐私权益，我们建议您仔细阅读并理解本政策的全部内容，我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达。 您在需要时，按照本政策的指引，作出您认为适当的选择。

我们如何收集个人信息

我们提供服务时，可能会收集、储存和使用与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务。

您在注册会员或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，例如电话号码、电子邮件或银行卡号等。

您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，例如收货地址等。

您使用我们的服务时所储存的信息，及其他方分享的您的信息其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。

我们通过间接方式收集到的您的个人信息

为确认交易状态、提供更为全面的服务（包括但不限于为您提供争议解决协助），我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的交易、支付、物流信息，或将您的信息共享给前述，服务提供者。

您可通过“电e宝”账号在我们提供的链接入口使用我们关联公司提供的产品或服务。我们在“电e宝”集中展示“智能交费”、“国网商旅”、“国网电商理财”、“光e宝”、“掌上电力”、“电商扶贫”、“积分e+”、“供电窗”、“健康国网”等模块，您可以在“电e宝”平台直接点击进入并使用前述服务。

当您通过我们的产品或服务使用上述服务时，您授权我们根据实际业务和合作需要从我们关联公司处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供您的个人信息或交易信息。

如您拒绝提供上述信息或拒绝授权，可能无法使用我们关联公司的相应产品或服务，但不影响使用“电e宝”的基本服务。

（一）您需要提供的个人信息

1、注册国网商城会员所需基本信息。您需要提供您的手机号码、电子邮箱地址信息，以便为您创建用户名和密码。 在注册会员过程中，如果您补全真实姓名、性别、出生年月日、居住地个人资料，我们将向您提供个性化的会员服务，但如果您不提供补全的个人信息，不会影响您注册成为国网商城会员，使用国网商城网站提供的产品或服务的基本浏览、搜索、购买功能。在您主动注销国网商城会员账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除或者匿名您的个人信息。

2、交付商品或服务的相关个人信息。您需提供收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。 如果我们委托第三方向您交付时，我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方。如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务。

3、支付信息。为完成交易，您可能需要选择支付方式、提供支付账号，以便我们了解您的支付状态。

（二）我们收集的信息。

1、日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息，包括：设备或软件信息， 例如您的移动设备、浏览器、使用的语言、访问日期和时间、访问的网页记录、IP地址、移动设备所用的版本和设备识别码等信息；在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页搜索商品和服务，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；有关您曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息，以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息。

2、位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括：您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息。 您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。

3、设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息、设备所在位置相关信息 （例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。

4、订单信息：我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

5、通讯信息：当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

6、交易信息：为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

如我们停止运营国网商城产品或服务，我们将向您发出停运通知，停止继续收集您个人信息的活动，并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容， 我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。 Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。

您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

（二）网站信标和像素标签

除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

如何存储、使用、保护、对外提供个人信息

我们如何存储您的个人信息。

国网商城收集的有关您的个人信息和资料将保存在国网商城及其关联公司的服务器上。

我们如何使用信息。

收集您的信息是为了提升整体服务质量，为了实现这一目的，我们会把您的信息用于下列用途：

向您提供您所需要的各项服务，并维护、改进这些服务；

向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或通过系统向您展示个性化的推广信息；

我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其它用户，或我们或其关联方的合法权益；

经您许可的其他用途。

如何保护您的个人信息。

1、我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。

2、我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失 ，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据的访问控制。

3、我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议。

4、我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

5、您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。

尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在完善的安全措施。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们采取相应措施。

（四）对外提供个人信息

我们不会与国网商城服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

3、与关联公司间共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护国网商城关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴；

（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。

您如何访问及管理、更新、删除、和保护个人信息

我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、管理、更新、删除个人的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。

我们或我们的关联公司还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息：

遵守适用的法律法规；

遵守法院命令或其他法律程序的规定；

遵守相关政府机关的要求；

为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

信息安全

我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

保护个人信息

我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您提供的个人信息。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您注册成为国网商城会员，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

未成年人隐私权的特别保护

我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》，并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。

本政策的通知和修订、联系我们

我们可能适时修订本政策的条款，该等修订构成本政策的一部分。

发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：

（1）我们的基本情况发生变化；

（2）收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；

（3）对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；

（4）您访问和管理个人信息的方式发生变化；

（5）数据安全能力、信息安全风险发生变化；

（6）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过国网商城在线客服与我们联系，我们将在15个工作日内予以回复

法律声明

提示条款

您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此，国网商城服务提供者（或简称“我们”）制定本《法律声明》并提醒您：

法律声明适用于国网商城产品或服务。如我们关联公司（范围详见定义部分）的产品或服务中使用了国网商城提供的产品或服务（例如直接使用商城账户登录）但未设独立法律声明的，则本法律声明同样适用于该部分产品或服务。

需要特别说明的是，本法律声明不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于国网商城中已另行独立设置法律声明的产品或服务。

在使用国网商城各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本法律声明，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用国网商城各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本法律声明。如对本法律声明内容有任何疑问、意见或建议，您可通过国网商城提供的各种联系方式（http://static.esgcc.com.cn/help_center/helpcenter_contactUs.html?rurl=http://www.esgcc.com.cn）与我们联系。

第一部分定义

国网商城：指国网商城（域名为http://www.esgcc.com.cn/）网站。

国网商城服务提供者：指国网商城的网络及软件技术服务提供者。

关联公司：指国网数字科技控股有限公司披露的国网商城服务提供者的关联公司。

个人敏感信息：包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

第二部分法律声明

知识产权保护

我们尊重知识产权，反对并打击侵犯知识产权的行为。知识产权权利人若认为国网商城内容（包括但不限于国网商城用户发布的商品信息）侵犯其合法权益的，您可通过国网商城客服在线客服与我们联系，我们将在收到知识产权权利人合格通知后依据相应的法律法规以及平台规则及时处理。

责任限制

国网商城上的店铺、商品信息（包括但不限于店铺名称、公司名称、联系人及联络信息、产品的描述和说明、相关图片、视频等）由用户自行提供并上传，由用户对其提供并上传的信息承担相应法律责任。国网商城服务提供者对此另有约定的，将在相关的协议或其他法律文本中与您进行明确。

国网商城转载的作品（包括论坛内容）出于传递更多信息之目的，并不意味我们赞同其观点或已经证实其内容的真实性。

权利归属

除非国网商城另行声明，国网商城内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计等）的所有权利（包括版权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利）均归国网商城服务提供者及/或其关联公司所有。未经国网商城服务提供者及/或其关联公司许可，任何人不得以包括通过机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等方式擅自使用国网商城内的任何内容。

国网商城的文字及/或标识，以及国网商城的其他标识、徽记、产品和服务名称均为国网商城服务提供者及/或其关联公司在中国和其他国家的商标，如有宣传、展示等任何使用需要，您必须取得国网商城服务提供者及/或其关联公司事先书面授权。